一、身份定位
這個可以說是老生常談了，但還是有很多人不太明白，這里詳細(xì)說一下：
二、成交前的準(zhǔn)備
在定位好自己的身份后，選擇產(chǎn)品，產(chǎn)品選擇前要對產(chǎn)品進行充分的了解，一般參考幾個點
1、品質(zhì)（自己先購買體驗）
2、價格（是否匹配你朋友圈的消費能力）
3、對比（同類產(chǎn)品進行優(yōu)劣勢對比）
4、公司配置（協(xié)同資源有什么）
5、問題（羅列自己的不足）
做好以上事情后再來研究你目前的朋友圈尋找目標(biāo)客戶，前期微信圈一般都是自己身邊相對熟悉的人。
找到他們對自己代理產(chǎn)品的需求點有哪些？找到自己代理的產(chǎn)品能為他們解決什么問題？做好標(biāo)示為以后發(fā)布文案做準(zhǔn)備，你的文案更多是解決他們的問題而不是產(chǎn)品是如何的好。
三、成交中服務(wù)
在跟目標(biāo)客戶交流時不要太任性！一上來就講產(chǎn)品如何如何的好，這是
典型的王婆賣瓜！
溝通過程中要探詢需求，例：問：自己用還是送人
？送什么樣的人？（了解送的對象年齡、性別、職業(yè)等），
需求了解后再進行產(chǎn)品推薦，與客戶溝通產(chǎn)品給對方帶來的好處（這時需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對方帶來什么好處）
進一步探討問題了解客戶對你所說
以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看？有沒有什么意見？
四、成交后跟蹤
這么多年的銷售過程中，有一句話很受用“銷售不跟蹤，最終一場空”！
完成成交后，其實銷售才剛剛開始，因為這時候你要進行回訪，也就是客戶跟蹤。
這樣做主要有兩個目的：
一是收集客戶體驗信息，有沒有問題？問題是什么?是哪里產(chǎn)生的問題？
然后將搜集的問題整理羅列，便于下次調(diào)整，避免下次再犯同樣的問題。給客戶一種重視和準(zhǔn)尊的感覺！你不只是為了賣給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見。
二是加深他對你產(chǎn)品的印象，背后的聲音就是提醒他如果需要再來購買。
再者說開發(fā)新客戶的成本是維護老客戶的10倍不止，這個成本不只是金錢更多的是人力和物力。
微商的銷售更多是靠口碑，在這個渠道客戶倍增，老客戶更是重中之重。
五、要求轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹某種程度上來講是水到渠成的事，這也是為什么前面要做好成交
前中后的重要性。
老客戶服務(wù)好誰沒有三五好友，且客戶好友一般都跟客戶消費能力較接近，就是所謂的圈子了。
貴和創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地計算機設(shè)計、電子商務(wù)專業(yè)最新開課通知：
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白天班 |
開課時間 |
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Ⅰ計算機基礎(chǔ)班 |
8月26日 |
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Ⅱ.平面設(shè)計班 |
8月26日 |
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Ⅲ. 室內(nèi)設(shè)計班 |
8月26日 |
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Ⅳ. 電子商務(wù)班 |
8月26日（每周一期，學(xué)期一周） |
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Ⅴ.淘寶美工班 |
隨到隨學(xué) |
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晚班 |
開課時間 |
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Ⅰ.計算機基礎(chǔ)班 |
8月24日 |
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Ⅱ. 平面設(shè)計班 |
8月24日 |
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Ⅲ. 室內(nèi)設(shè)計班 |
8月24日 |
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周末班 |
開課時間 |
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Ⅰ. 計算機基礎(chǔ)班 |
8月29日 |
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Ⅱ. 平面設(shè)計班 |
8月29日 |
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Ⅲ.室內(nèi)設(shè)計班 |
8月29日 |
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